Работаете в индустрии красоты? Заведите бесплатно блог на нашем сайте.

А ещё у нас есть доска объявлений индустрии красоты. Размещение объявлений - бесплатно и регистрация не требуется. Но есть премодерация объявлений.

Элитные бренды могут успешно использовать цифровые платформы для коммуникации с покупателями

Несмотря на то, что элитные косметические бренды прежде сторонились использования цифровых платформ из-за того, что фактор ощущений – один из основных для покупателей, эксперты утверждают, что есть способ задействовать эти средства, не поступаясь нуждами потребителей.

За период с 2009 по 2012 год рынок электронной коммерции вырос на 80% – это означает, что у брендов появился больший простор для конкуренции. Выступая на конференции Luxe Pack, Габриель Даби-Швебель, основатель Communication 1min30 agency, и Стефан Тручи, исполнительный директор Ifop Group, заявили, что эта область требует полной реорганизации с учетом потребностей покупателей.

Говоря конкретно об элитных брендах, эксперты сообщили, что в этом сегменте требуются инвестиции в разработку соответствующих приложений, которые могли бы привлечь потребителя доступными способами.

«Безусловно, эти платформы не дают нам третьего измерения, но бренды, верно использующие изображения, текст и звук, могут вызвать реакцию на уровне ощущений», – говорит Тручи.

По словам Даби-Швебеля, риск приобретения подделок до сих пор является одним из факторов, который тормозит рост объема покупок элитной косметической продукции, совершаемых онлайн. Тем не менее, причин инвестировать в цифровые платформы становится все больше. Например, онлайн-платформы предлагают больший ассортимент и требуют меньше времени, чем поход в элитный бутик.

«Исследования показали, что особенно активны продажи на развивающихся рынках: 35% покупателей заказывает товары с помощью персонального компьютера, 46% – со смартфона и 64% – с iPad. Из них покупатели элитной косметики составляют 95% делающих заказы с ПК, 82% со смартфона и 73% с iPad», – добавил Даби-Швебель.

Тем не менее, по словам Тручи, брендам нужно хорошо продумывать такие вещи, как размеры экранов и время загрузки приложений, стараясь не перегружать мобильные приложения и не разрабатывать слишком сложные веб-интерфейсы. «Разработка сложного сайта – это ошибка. Бренд должен создать собственную информационную площадку и через нее взаимодействовать с клиентами», – говорит Тручи.

Источник: Luxury brands CAN command the digital platform despite lack of sensorial experience



Аналитика рынка

• Косметические новинки 2018 года или индустрия красоты в новом формате
• Индустрия красоты 4.0 или цифровая эра косметики
• Рынок косметологических аппаратов показывает активное развитие на фоне высокой конкуренции

Удобный поиск по салонам красоты на нашем сайте

Салоны красоты Москвы  Салоны красоты Петербурга
Салоны красоты Екатеринбурга  Салоны красоты Новосибирска

Последние посты в блогах на нашем сайте

• Naturecream / Загадочная водоросль Наннохлоропсис для безупречной кожи
• Oksana-Lezina / 5 способов экстренной борьбы с целлюлитом
• Prostye-sovety / Черные точки на лице: причины появления
• Naturecream / Биоритмы кожи.
• Naturecream / Q 10 - союзник молодости и красоты.
• Oksana-Lezina / Какие косметические процедуры можно сделать дома?
• Prostye-sovety / Секреты и хитрости идеального тона лица от профессиональных визажистов
• Naturecream / Микробиом кожи
• Naturecream / Leuphasyl — безопасная альтернатива ботулотоксину
• Prostye-sovety / Бьютиномика: выгодная и экономная покупка косметики

Последние топики форума на нашем сайте

• Маша / Кто делал лазерную эпиляцию?
• Kate_N / Посоветуйте хорошую маску для волос
• MiaMia / Какой вид биоэпиляции самый эффективный?
• Боннита / Что лучше - химический пиллинг или лазерный?
• Маркиза / Лечение розацеа