1 февраля 2018 г. в Петербурге пройдёт конференция "Индустрия красоты – цифровая трансформация в битве за клиентов"
1 февраля в Петербурге в отеле Indigo пройдёт конференция "Индустрия красоты – цифровая трансформация в битве за клиентов" предназначенная для собственников и управляющих сетевого (от двух точек продаж) салонного бизнеса.
Санкт-Петербург занимает 13-е место среди крупнейших городов России по количеству открытых салонов красоты на 100 тысяч жителей. По этому показателю город уступает не только Москве, но и Воронежу и лидеру рейтинга – Волгограду.Если в 2000 году в стране салоны красоты посещали только 4% женщин, то к 2014 году этот показатель вырос в десять раз – 40%, и тенденция к росту сохраняется. Аналитики отмечают, что к 2019-2020 году бурный рост будет завершен и 90% емкости рынка северной столицы будет заполнено. На рынке салонов красоты в России будет происходить усиление конкуренции, укрупнение основных игроков рынка, создание партнерских сетей под одним брендом, автоматизация технологических процессов.
Ключевые задачи бизнеса можно сформулировать так:
• привлечение новых клиентов,
• удержание постоянных клиентов,
• увеличение среднего чека,
• повышение частоты посещений,
• стимулирование рекомендаций и формирование лояльности клиентов.
Продвижение салонного рынка определяется косметическими и цифровыми технологиями, а также разработкой новых продуктов и процедур.
На конференции "Индустрия красоты – цифровая трансформация в битве за клиентов" будут обсуждаться следующие вопросы:
Вопросы для обсуждения:
• Как использовать знания о покупателе и его потребительском поведении?
• Как формировать спрос на услуги?
• Как перераспределить потребительские потоки?
• Как исключить влияние негативного «человеческого фактора» при коммуникациях с клиентом?
В программе:
• Обзор рынка индустрии красоты Санкт-Петербурга: тенденции и прогнозы развития
• Факторы выбора потребителем точки продаж. Геомаркетинг - автоматизация оценки мест для открытия салонов
• Цифровой подход к клиенту. Когда целесообразно объединять сайт, IP-телефонию, CRM? Как не потерять до 30% дозвонившихся клиентов и до 15% тех, кто не смог дозвониться?
• Привлечение и удержание клиентов. Повторная покупка - какие действия нужны для возврата разных типов клиентов
• Ассортиментная политика: как сформировать и продвинуть наиболее маржинальный и востребованный микс услуг и товаров
К участию приглашаются собственники и управляющие сетевого (от двух точек продаж) салонного бизнеса - парикмахерские, салоны красоты, косметологические подразделения медицинских клиник, салоны ногтевого сервиса, массажные салоны, студии тату, грумминг-салоны
Адрес и время проведения конференции:
1 февраля 2018 г., 9.30-13.30, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д.17, Hotel Indigo
Участие бесплатное, регистрация проводится на сайте https://adk-4d.timepad.ru/event/625948/.
Все вопросы по мероприятию:
Елена Еликова, продюсер конференции, моб. т. +79218642160, elena.elikova@4dpr.ru
Тэги: мероприятия
Аналитика рынка
- Мировой рынок косметики в 2017 году – стабильное развитие по всем категориям
- 2017 в индустрии красоты: новинки рынка и главные инновации года
- Мировой рынок соляриев: история, интересные факты, прогнозы
Последние топики форума на нашем сайте
- Училка / Интересуют методы омоложения лица.
- Ёлка / Какую помаду можете посоветовать для сухой кожи губ?
- Dasha87 / Раздельное питание
- Лусия / Кто делает омолаживающие маски дома?
- Синица / Какую маску лучше делать для сухих волос?
Другие статьи
 |
19-21 мая в Петербурге пройдёт VII Санкт-Петербургский конгресс по эстетической медицине «Невские Берега» VII Санкт-Петербургский конгресс по эстетической медицине «Невские Берега» пройдёт 19-21 мая 2016. |
 |
13-14 февраля в Екатеринбурге пройдёт фестиваль красоты Ural Beauty Fest 13-14 февраля 2017 года в Екатеринбурге, на площадке Центра международной торговли, состоится фестиваль красоты Ural Beauty Fest, который объединит профессионалов и ценителей бьюти-индустрии Урала и Западной Сибири. В программе проекта — мастер-классы для любителей и профессионалов, отраслевая выставка и шоу-программа. Специальный гость проекта — Влад Лисовец. |
 |
5-7 октября в Челябинске пройдёт выставка "Индустрия красоты" 5-7 октября в Челябинске в ТРК «Гагарин парк» состоится выставка "Индустрия красоты". |
 |
23-26 февраля в Петербурге пройдёт Фестиваль Красоты «Невские Берега» 23-26 февраля в Петербурге в СКК (пр. Ю. Гагарина, д. 8) пройдёт Фестиваль Красоты «Невские Берега». |
 |
С 26 по 28 апреля 2017 г. в Уфе пройдут Дни красоты С 26 по 28 апреля 2017 г. в столице Республики Башкортостан пройдут Дни красоты в Уфе, объединяющие специализированные выставки «Косметология Professional» и «Золотой гребень». |
 |
22-25 марта 2018 г. в Красноярске пройдет XIII специализированная выставка «Идеал красоты» 22-25 марта 2018 г. в Красноярске пройдет XIII специализированная выставка «Идеал красоты». Это площадка, где под одной крышей ежегодно собираются ведущие производители и поставщики товаров для парикмахерских, салонов и центров красоты, студии и мастера депиляции, маникюра и педикюра, а также все те, кто занят в сфере beauty-индустрии. |
 |
22-25 мая 2018 г. в Новосибирске пройдёт выставка косметики, инструментов и оборудования для салонов красоты SibBeauty 2018 С 22 по 25 мая в Новосибирске будет проходить выставка косметики, инструментов и оборудования для салонов красоты SibBeauty 2018. Организатор ― «ITE Сибирь». |
 |
С 7 по 9 сентября 2016 г. в Челябинске пройдёт выставка Beauty Forum С 7 по 9 сентября 2016 г. в Челябинске в выставочном центре "Мегаполис" пройдёт выставка Beauty Forum. |
 |
С 18 по 21 мая в Новосибирске пройдёт выставка косметики, инструментов и оборудования для салонов красоты «Сибирская акварель. SibBeauty-2016» С 18 по 21 мая компания «ITE Сибирь» проведет в Новосибирске выставку косметики, инструментов и оборудования для салонов красоты «Сибирская акварель. SibBeauty-2016». |
 |
19 – 22 сентября в Уфе состоятся выставки "Косметология и дерматология - 2017" и "Салон красоты - 2017" 19 – 22 сентября в Уфе состоятся выставки "Косметология и дерматология - 2017" и "Салон красоты - 2017" в выставочном комплексе ВДНХ-ЭКСПО. |
