1 февраля 2018 г. в Петербурге пройдёт конференция "Индустрия красоты – цифровая трансформация в битве за клиентов"
1 февраля в Петербурге в отеле Indigo пройдёт конференция "Индустрия красоты – цифровая трансформация в битве за клиентов" предназначенная для собственников и управляющих сетевого (от двух точек продаж) салонного бизнеса.
Санкт-Петербург занимает 13-е место среди крупнейших городов России по количеству открытых салонов красоты на 100 тысяч жителей. По этому показателю город уступает не только Москве, но и Воронежу и лидеру рейтинга – Волгограду.Если в 2000 году в стране салоны красоты посещали только 4% женщин, то к 2014 году этот показатель вырос в десять раз – 40%, и тенденция к росту сохраняется. Аналитики отмечают, что к 2019-2020 году бурный рост будет завершен и 90% емкости рынка северной столицы будет заполнено. На рынке салонов красоты в России будет происходить усиление конкуренции, укрупнение основных игроков рынка, создание партнерских сетей под одним брендом, автоматизация технологических процессов.
Ключевые задачи бизнеса можно сформулировать так:
• привлечение новых клиентов,
• удержание постоянных клиентов,
• увеличение среднего чека,
• повышение частоты посещений,
• стимулирование рекомендаций и формирование лояльности клиентов.
Продвижение салонного рынка определяется косметическими и цифровыми технологиями, а также разработкой новых продуктов и процедур.
На конференции "Индустрия красоты – цифровая трансформация в битве за клиентов" будут обсуждаться следующие вопросы:
Вопросы для обсуждения:
• Как использовать знания о покупателе и его потребительском поведении?
• Как формировать спрос на услуги?
• Как перераспределить потребительские потоки?
• Как исключить влияние негативного «человеческого фактора» при коммуникациях с клиентом?
В программе:
• Обзор рынка индустрии красоты Санкт-Петербурга: тенденции и прогнозы развития
• Факторы выбора потребителем точки продаж. Геомаркетинг - автоматизация оценки мест для открытия салонов
• Цифровой подход к клиенту. Когда целесообразно объединять сайт, IP-телефонию, CRM? Как не потерять до 30% дозвонившихся клиентов и до 15% тех, кто не смог дозвониться?
• Привлечение и удержание клиентов. Повторная покупка - какие действия нужны для возврата разных типов клиентов
• Ассортиментная политика: как сформировать и продвинуть наиболее маржинальный и востребованный микс услуг и товаров
К участию приглашаются собственники и управляющие сетевого (от двух точек продаж) салонного бизнеса - парикмахерские, салоны красоты, косметологические подразделения медицинских клиник, салоны ногтевого сервиса, массажные салоны, студии тату, грумминг-салоны
Адрес и время проведения конференции:
1 февраля 2018 г., 9.30-13.30, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д.17, Hotel Indigo
Участие бесплатное, регистрация проводится на сайте https://adk-4d.timepad.ru/event/625948/.
Все вопросы по мероприятию:
Елена Еликова, продюсер конференции, моб. т. +79218642160, elena.elikova@4dpr.ru
Тэги: мероприятия
Аналитика рынка
- Рынок косметологических аппаратов показывает активное развитие на фоне высокой конкуренции
- Гринвошинг или по ту сторону мира натуральной косметики
- Мировой рынок косметики в 2017 году – стабильное развитие по всем категориям
Последние посты в блогах на нашем сайте
- Oksana-Lezina / Уход за кожей. Советы косметолога, часть 2
- Prostye-sovety / Лучшие маски для сухих и поврежденных волос
- Darya / Косметика – ещё один вид психологии
- Oksana-Lezina / Правильный уход за кожей по ее типам. Советы косметолога
- Prostye-sovety / Натуральная косметика – это миф?
- Darya / Красота по-мужски или гендерный нейтралитет?
- Darya / Нутрикосметика – красота изнутри
- Darya / Устойчивая косметика и зачем она нужна
- Oksana-Lezina / Какие документы надо заполнять у косметолога
- Prostye-sovety / 5 реально работающих препаратов для похудения с доказанными результатами
Последние топики форума на нашем сайте
- Боннита / Что лучше - химический пиллинг или лазерный?
- Колокольчик / Подскажите эффективную диету для похудения без резкого ограничения.
- Валерия / Как заниматься фитнесом дома?
- Верная37 / Средства, для избавления от прыщей и акне.
- Василиса / Прессотерапия эффективна при целлюлите?
Другие статьи
 |
С 15 по 17 ноября 2018 года в Симферополе состоится 21-ая выставка "Индустрия красоты" С 15 по 17 ноября 2018 года в Симферополе в ТЦ "Гагаринский" состоится 21-я специализированная выставка «Индустрия красоты», ставшая одним из самых популярных проектов в индустрии красоты в Крыму. |
 |
Открыта продажа билетов на InterCHARM 2017 Началась продажа билетов на осенний InterCHARM – самое долгожданное ежегодное событие индустрии красоты. 25-28 октября парфюмерно-косметическая выставка займёт 4 зала крупнейшего в стране выставочного комплекса – московского Крокус Экспо. Первый этап продаж традиционно на InterCHARM включает в себя скидку на билеты. |
 |
15-17 марта 2017 г. в Москве состоится X Международный форум дерматовенерологов и косметологов 15-17 марта 2017 г. в Москве в МВЦ «Крокус Экспо» состоится X Международный форум дерматовенерологов и косметологов. |
 |
17-18 ноября в Москве пройдёт аромафест «Время ароматных открытий» 17-18 ноября в Москве в арт-пространстве Exposed пройдет первый в России аромафест «Время ароматных открытий», где более 25 российских и европейских экспертов в области ароматерапии и аромапсихологии расскажут о влиянии эфирных масел на физическое и психоэмоциональное состояние человека. |
 |
8 - 10 ноября 2018 г. в Челябинске пройдёт выставка "Индустрия красоты" 8 - 10 ноября 2018 года в г. Челябинске ТРК «ГАГАРИН ПАРК» при поддержке Правительства Челябинской области, Администрации г. Челябинска, Союза парикмахеров и косметологов России (г. Москва) состоится выставка «Индустрия красоты». |
 |
С 26 по 28 апреля 2017 г. в Уфе пройдут Дни красоты С 26 по 28 апреля 2017 г. в столице Республики Башкортостан пройдут Дни красоты в Уфе, объединяющие специализированные выставки «Косметология Professional» и «Золотой гребень». |
 |
27-30 сентября в Уфе пройдёт выставка «Косметология и дерматология. Салон красоты - 2016» 27-30 сентября в Уфе пройдёт выставка «Косметология и дерматология. Салон красоты - 2016». Тематика выставки - профессиональная и лечебная косметика, аппаратная косметология, Бьюти-Фарма, дерматология, современные технологии эстетической медицины, парикмахерское дело, оборудование и препараты для перманентного макияжа и татуажа, солярии, салоны и институты красоты, профессиональные учебные центры, а также СПА индустрия и массажные технологии, как отдельная отрасль индустрии красоты. |
 |
27-30 сентября в Петербурге состоится фестиваль красоты "Невские берега" Осень — период деловой активности во всех сферах. Каждый сентябрь в Петербурге стартует Фестиваль Красоты «Невские Берега» — ключевое мероприятие профессионалов красивого бизнеса. Парикмахеры, косметологи, визажисты, специалисты по перманентному макияжу, нейл-дизайнеры и топ-менеджеры индустрии соберутся 27-30 сентября 2018 года в Петербургском СКК, чтобы задать направление новому сезону. |
 |
В Петербурге прошёл фестиваль красоты "Невские берега" В Санкт-Петербурге с 23 по 26 февраля прошел Фестиваль Красоты «Невские Берега». В преддверии весны специалисты бьюти-индустрии, российские и зарубежные эксперты, представители известнейших брендов и топ-менеджеры собрались, чтобы определить вектор движения красивого бизнеса в 2017 году. |
 |
С 23 по 25 мая 2017 года в Санкт-Петербурге состоится Конгресс по косметологии «Невские Берега» С 23 по 25 мая 2017 года в Санкт-Петербурге состоится Конгресс по косметологии «Невские Берега». В рамках трехдневного мероприятия будет представлена широкая обучающая программа, состоящая из нескольких образовательных проектов. |
